١. النطاق
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تطبيق Family Safety للهواتف المحمولة، بما في ذلك ميزات الحساب ومشاركة الموقع المباشر والدوائر والمناطق الآمنة وتنبيهات الدخول والخروج وسجل الأماكن والإشعارات والوظائف المتعلقة بالدعم.
باستخدامك لتطبيق Family Safety، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
٢. المعلومات التي نجمعها
معلومات الحساب والملف الشخصي
- الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبيانات اعتماد الحساب.
- صورة الملف الشخصي أو الصورة الرمزية التي تختار تحميلها.
- تفاصيل عضوية الدائرة والدعوات ومعلومات الملف الشخصي المتعلقة بالأدوار.
معلومات الموقع
- الموقع الدقيق للجهاز عند منحك الإذن.
- بيانات الموقع في الخلفية عند تفعيلها لدعم تحديثات الخريطة المباشرة وتنبيهات السياج الجغرافي.
- الأماكن المحفوظة والمناطق الآمنة وتسجيلات الحضور وتفاصيل الرحلات وسجل الأماكن المرتبطة بدوائرك.
معلومات الجهاز والتشخيص
- معرّفات الجهاز اللازمة للمصادقة والرسائل ووظائف التطبيق.
- رموز الإشعارات الفورية المستخدمة لتوصيل التنبيهات.
- تشخيصات الأعطال والأداء المستخدمة لمراقبة موثوقية التطبيق.
المعلومات المتعلقة بالمشتريات
إذا كنت تستخدم ميزات مميزة أو اشتراكات، فإن معالجة المعاملات تتم من قبل مزود المنصة (Apple App Store أو Google Play). قد نتلقى معلومات حالة الشراء لكننا لا نتلقى تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة.
٣. الأساس القانوني للمعالجة
نعالج معلوماتك بناءً على الأسس القانونية التالية:
- الضرورة التعاقدية — لتقديم وتشغيل خدمة Family Safety التي اشتركت فيها، بما في ذلك إدارة الحساب والدوائر ومشاركة الموقع والمناطق الآمنة والتنبيهات.
- الموافقة — للميزات الاختيارية مثل الوصول إلى الموقع في الخلفية والإشعارات الفورية، والتي يمكنك منحها أو سحبها في أي وقت من خلال إعدادات جهازك.
- المصلحة المشروعة — للحفاظ على أمان الخدمة ومنع سوء الاستخدام وتحسين الموثوقية وتقديم دعم العملاء، حيث لا تتجاوز هذه المصالح حقوقك.
- الالتزام القانوني — للامتثال للقوانين المعمول بها والإجراءات القانونية والمتطلبات التنظيمية.
٤. كيف نستخدم المعلومات
- لإنشاء وإدارة حسابك.
- لإنشاء الدوائر ودعوة الأعضاء وعرض المواقع المشتركة.
- لإنشاء المناطق الآمنة وإرسال تنبيهات الدخول والخروج.
- لتوفير سجل الأماكن وتسجيلات الحضور ومعلومات الرحلات وميزات الأمان ذات الصلة.
- لإرسال إشعارات الخدمة ورسائل الحساب الهامة.
- لتحسين استقرار التطبيق وتصحيح الأعطال والحفاظ على الأمان.
- لتطبيق الشروط ومنع سوء الاستخدام والامتثال للالتزامات القانونية.
٥. الموقع في الخلفية والإشعارات
يعتمد تطبيق Family Safety على الوصول إلى الموقع، بما في ذلك الموقع في الخلفية عند السماح به، لدعم ميزات أمان العائلة. إذا قمت بتفعيل الموقع في الخلفية، فقد يعالج التطبيق تحديثات الموقع أثناء إغلاق التطبيق أو عدم استخدامه بشكل نشط.
يُستخدم الموقع في الخلفية للحفاظ على تحديث الخرائط المشتركة ولتشغيل إشعارات الدخول والخروج من المناطق الآمنة. إذا تم تعطيل الموقع في الخلفية، فقد لا تعمل بعض ميزات الأمان الأساسية بشكل صحيح.
يستخدم Family Safety أيضاً الإشعارات الفورية لتوصيل التنبيهات حول الدوائر والوصول والمغادرة وأنشطة الحساب المهمة الأخرى.
٦. كيف تتم مشاركة المعلومات
قد نشارك المعلومات في الظروف المحدودة التالية:
- مع أعضاء دائرتك، وفقاً للميزات التي تستخدمها والأذونات التي تمنحها.
- مع مزودي البنية التحتية الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة: المصادقة وقواعد البيانات والتخزين وتقارير الأعطال والرسائل ومزودي الخرائط.
- عندما يقتضي القانون أو الإجراءات القانونية أو طلب حكومي صالح.
- لحماية حقوق وسلامة وأمن المستخدمين والخدمة والجمهور.
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأغراض الإعلان من طرف ثالث.
٧. خدمات الطرف الثالث
يستخدم تطبيق Family Safety خدمات وحزم SDK التالية من أطراف ثالثة:
- Firebase (المصادقة، Firestore، التخزين السحابي، الرسائل، التكوين عن بُعد، Crashlytics) — Google LLC
- خرائط Google وخدمات الموقع ذات الصلة لعرض الخرائط والأماكن وتحديد الموقع الجغرافي.
- بنية الفوترة في Apple App Store أو Google Play للمشتريات داخل التطبيق عند الاقتضاء.
٨. نقل البيانات الدولي
يستخدم Family Safety بنية تحتية سحابية مقدمة من Google (Firebase، Google Cloud). قد يتم نقل معلوماتك وتخزينها ومعالجتها في دول خارج بلد إقامتك، بما في ذلك الولايات المتحدة.
عند حدوث مثل هذه النقلات، نعتمد على ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية، أو امتثال مزود الخدمة لأطر حماية البيانات المعترف بها، لضمان حماية معلوماتك وفقاً للقانون المعمول به.
٩. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات طالما كان ذلك ضرورياً بشكل معقول لتقديم الخدمة والحفاظ على الدوائر وميزات الأمان والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وتنفيذ الاتفاقيات.
- بيانات الحساب — يتم الاحتفاظ بها أثناء نشاط حسابك ويتم حذفها خلال ٣٠ يوماً من طلب حذف الحساب.
- سجل الموقع والأماكن — يتم الاحتفاظ به أثناء كونك عضواً نشطاً في دائرة. تتم إزالة بيانات الموقع التاريخية عند مغادرة الدائرة أو حذف حسابك.
- سجلات الأعطال والتشخيص — يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى ٩٠ يوماً لأغراض التصحيح ثم يتم مسحها تلقائياً.
قد تختلف فترات الاحتفاظ حسب المتطلبات القانونية أو التنظيمية.
١٠. حقوقك
اعتماداً على موقعك والقانون المعمول به (بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي)، قد تكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الوصول — طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- التصحيح — طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- المحو — طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.
- التقييد — طلب تقييد معالجة بياناتك في ظروف معينة.
- نقل البيانات — طلب بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آلياً.
- الاعتراض — الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة في أي وقت.
- سحب الموافقة — حيث تكون المعالجة قائمة على الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت دون التأثير على مشروعية المعالجة السابقة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على development@itworks.in.ua. سنرد خلال ٣٠ يوماً.
لديك أيضاً الحق في تقديم شكوى لدى هيئة حماية البيانات المحلية الخاصة بك.
١١. خياراتك
- يمكنك التحكم في أذونات الموقع والكاميرا والصور والإشعارات من إعدادات جهازك.
- يمكنك تحديث معلومات الملف الشخصي داخل التطبيق.
- يمكنك مغادرة الدوائر أو حذف حسابك. راجع صفحة حذف الحساب للتفاصيل.
١٢. الأطفال وحسابات العائلة
يجب أن يكون عمرك ١٣ عاماً على الأقل لإنشاء حساب Family Safety. إذا كان عمرك أقل من ١٨ عاماً، يجب أن تحصل على موافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
تم تصميم Family Safety لاستخدام أمان العائلة والمجموعات. إذا أضفت شخصاً آخر إلى دائرة، فأنت مسؤول عن التأكد من أن لديك السلطة والموافقة المناسبة لمشاركة معلومات ذلك الشخص عبر الخدمة.
نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن ١٣ عاماً. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون سن ١٣ عاماً بدون موافقة أبوية مُتحقق منها، فسنحذفها على الفور.
١٣. الأمان
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية المعلومات الشخصية. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.
١٤. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عندما نفعل ذلك، سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في هذه الصفحة. استمرارك في استخدام Family Safety بعد التحديث يعني أن السياسة المعدلة تنطبق من ذلك الحين فصاعداً.
١٥. التواصل
إذا كان لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك، تواصل معنا:
Family Safety
